Служба экстренной анонимной психологической помощи по Телефону «Доверия» - это один из самых доступных видов помощи для всех видов людей независимо от возраста и социального статуса. Люди, особенно в тяжелый момент, нуждаются в том, чтобы их кто-то услышал, разделил с ним одиночество, помог разобраться в сложной ситуации. Услуги по Телефону «Доверия» оказывают специально обученные специалисты, владеющие техникой и методикой ведения беседы, принципами, работы которых является гуманность – уважение прав человека быть таким, каков он есть; анонимность – факт обращения и содержание беседы не разглашаются, человек может назвать себя вымышленным именем; доступности – телефонный разговор бесплатный.